Wer einen Anruf verpasst, bekommt häufig eine Nachricht auf der Mailbox. Um die Mailbox abzuhören, reicht bei den meisten Mobilfunkanbietern ein kurzer Anruf bei einer speziellen Nummer. Welche Nummer Sie wählen müssen, hängt von Ihrem Mobilfunknetz ab.
Bei Telekom, Vodafone und o2 gibt es dafür eigene Kurzwahlen. Auf vielen modernen Smartphones können Sprachnachrichten außerdem direkt über die Telefon-App angezeigt und abgespielt werden.
Wie kann ich meine Mailbox abhören?
Am einfachsten hören Sie Ihre Mailbox direkt über das eigene Smartphone ab. Öffnen Sie die Telefon-App und rufen Sie die Mailbox Ihres Mobilfunkanbieters an.
Bei vielen Smartphones ist die Mailbox bereits als Kontakt oder Kurzwahl gespeichert. Teilweise kann auch die Taste 1 länger gedrückt werden, um den Anrufbeantworter anzurufen. Ob diese Funktion eingerichtet ist, hängt vom Gerät und Mobilfunkanbieter ab.
Nach dem Verbindungsaufbau werden neue Nachrichten normalerweise automatisch angesagt. Über das Sprachmenü können Sie Nachrichten erneut anhören, speichern oder löschen.
Die Mailbox ist dabei nichts anderes als ein digitaler Anrufbeantworter im Mobilfunknetz. Sie nimmt Gespräche entgegen, wenn Sie beispielsweise nicht erreichbar sind oder einen Anruf nicht annehmen.
Mailbox abhören: Nummern für Telekom, Vodafone und o2
Die großen deutschen Mobilfunknetze verwenden unterschiedliche Kurzwahlen.
| Mobilfunkanbieter | Mailbox-Kurzwahl |
|---|---|
| Telekom | 3311 |
| Vodafone | 5500 |
| o2 | 333 |
Telekom Mailbox abhören
Telekom-Kunden können ihre Mobilbox über die Kurzwahl 3311 erreichen. Nach dem Anruf werden vorhandene Sprachnachrichten über das Sprachmenü bereitgestellt.
Die Telekom unterscheidet zwischen der klassischen Mobilbox und einer Voicemail-Anzeige auf unterstützten Smartphones.
Vodafone Mailbox abhören
Bei Vodafone lautet die Kurzwahl 5500. Sobald Sie diese Nummer vom Vodafone-Handy anrufen, können vorhandene Nachrichten abgespielt werden.
Über das Mailbox-Menü stehen weitere Funktionen zur Verfügung. Dazu gehören beispielsweise das erneute Abspielen oder Verwalten einer Nachricht.
o2 Mailbox abhören
o2-Kunden erreichen ihre Mailbox über die 333. Laut o2 steht die Mailbox als mobiler Anrufbeantworter zur Verfügung. Eingegangene Nachrichten können über das Sprachmenü verwaltet werden.
Bei Marken wie congstar, ALDI TALK, Blau oder anderen Mobilfunkanbietern kann die benötigte Nummer vom verwendeten Netz und Tarif abhängen. Im Zweifel sollten Sie die Angaben Ihres eigenen Anbieters prüfen.
Mailbox auf iPhone und Android abhören
Neben dem klassischen Anruf bieten viele Smartphones inzwischen eine übersichtlichere Voicemail-Funktion.
Mailbox auf dem iPhone abhören
Auf unterstützten iPhones können Sprachnachrichten über die Telefon-App angezeigt werden. Öffnen Sie die Telefon-App und suchen Sie nach dem Bereich für Voicemail beziehungsweise Sprachnachrichten.
Dort können vorhandene Nachrichten ausgewählt und abgespielt werden. Apple führt Visual Voicemail in Deutschland unter anderem für Telekom, Vodafone, o2 und 1&1 als unterstützte Mobilfunkfunktion auf. Die tatsächliche Verfügbarkeit kann vom Anbieter und Tarif abhängen.
Falls keine Voicemail-Anzeige vorhanden ist, können Sie weiterhin die normale Mailboxnummer Ihres Mobilfunkanbieters anrufen.
Mailbox auf Android abhören
Auf Android funktioniert das Mailbox-Abhören grundsätzlich ebenfalls über die Telefon-App. Sie können die entsprechende Kurzwahl eingeben und anrufen.
Bei einigen modernen Android-Geräten werden Voicemail-Nachrichten direkt innerhalb der Telefon-App angezeigt. Welche Funktionen verfügbar sind, hängt vom Hersteller, Gerät, Betriebssystem und Mobilfunkanbieter ab.
Mailbox von einem anderen Telefon abhören
Es ist bei vielen Anbietern möglich, die eigene Mailbox von einem anderen Handy oder einem Festnetzanschluss abzurufen. Dafür reicht die normale Kurzwahl jedoch meistens nicht aus.
Stattdessen wird eine spezielle Mailboxnummer verwendet. Zusätzlich kann eine Mailbox-PIN erforderlich sein.
Bei der Telekom setzt sich der externe Zugriff beispielsweise aus Mobilfunkvorwahl, einem Mailbox-Code und der eigenen Rufnummer zusammen. Welche Kombination erforderlich ist, hängt von der Vorwahl ab.
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie Ihre Mailbox-PIN nicht an andere Personen weitergeben. Wer von einem fremden Telefon auf seine Mailbox zugreifen möchte, sollte vorher die Anleitung des eigenen Mobilfunkanbieters prüfen.
Mailbox im Ausland abhören
Auch im Ausland können Sie Ihre Mailbox grundsätzlich abrufen. Die genaue Vorgehensweise unterscheidet sich jedoch zwischen den Anbietern.
Teilweise muss eine spezielle internationale Mailboxnummer gewählt werden. Außerdem kann eine PIN verlangt werden.
Telekom nennt beispielsweise für den Abruf aus dem Ausland die Nummer +49 171 252 3311. Dabei können zusätzliche Kosten entstehen.
Deshalb ist es sinnvoll, vor einer Reise zu kontrollieren:
- welche Mailboxnummer im Ausland gilt,
- ob eine PIN eingerichtet ist,
- welche Kosten laut Tarif entstehen,
- ob Voicemail direkt über das Smartphone verfügbar ist.
Gerade außerhalb der EU können Anrufe zur Mailbox je nach Tarif Kosten verursachen.
Mailbox lässt sich nicht abhören – was tun?
Wenn sich die Mailbox nicht öffnen lässt, muss nicht unbedingt ein technischer Defekt vorliegen.
Prüfen Sie zuerst, ob Sie die richtige Mailboxnummer für Ihr Mobilfunknetz verwenden. Kontrollieren Sie außerdem, ob eine Mobilfunkverbindung vorhanden ist.
Hilfreich können folgende Schritte sein:
- Telefon-App schließen und erneut öffnen.
- Smartphone neu starten.
- Mailbox-Kurzwahl erneut eingeben.
- Prüfen, ob die Mailbox aktiviert ist.
- Bei Problemen mit Visual Voicemail die normale Mailboxnummer anrufen.
Eine deaktivierte Rufumleitung kann ebenfalls dafür sorgen, dass Anrufe nicht mehr auf der Mailbox landen. Bei Telekom deaktiviert beispielsweise ##002# alle eingerichteten Weiterleitungen auf die Mobilbox. Der gleiche Code wird auch von Vodafone zum Abschalten von Rufumleitungen beschrieben.
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Häufige Fragen zum Mailbox-Abhören
Ist das Mailbox-Abhören kostenlos?
Das hängt vom Anbieter, Tarif und Aufenthaltsort ab. Die Mailbox selbst wird beispielsweise bei o2 kostenlos bereitgestellt. Beim Abruf aus dem Ausland können jedoch zusätzliche Verbindungskosten entstehen.
Welche Nummer muss ich wählen, um meine Mailbox abzuhören?
Bei Telekom lautet die Kurzwahl 3311, bei Vodafone 5500 und bei o2 333. Bei anderen Anbietern sollten Sie die Angaben Ihres Mobilfunkproviders prüfen.
Kann ich meine Mailbox von einem anderen Handy abhören?
Ja, viele Mobilfunkanbieter ermöglichen den Zugriff von einem anderen Telefon. Dafür wird meist eine spezielle Mailboxnummer benötigt. Zusätzlich kann die Eingabe einer persönlichen Mailbox-PIN erforderlich sein.
Wie kann ich meine Mailbox ohne Anruf abhören?
Auf unterstützten Smartphones ist Visual Voicemail verfügbar. Dabei werden Sprachnachrichten direkt in der Telefon-App angezeigt und können einzeln abgespielt werden. Die Verfügbarkeit hängt vom Smartphone und Mobilfunkanbieter ab.
Was ist der Unterschied zwischen Mailbox und Voicemail?
Die klassische Mailbox wird normalerweise angerufen und über ein Sprachmenü bedient. Bei Visual Voicemail werden vorhandene Nachrichten dagegen direkt auf dem Smartphone angezeigt, sodass Sie einzelne Nachrichten auswählen und abspielen können.
